在竞争浓烈的行业中，销量经常被视为辩论企业实力步调，但关于极氪来说，这仅仅经由中的一个阶段。阻抑当今，极氪如故得胜拜托了超39万辆汽车，仅11月的拜托量达27011辆，同比增长了106%，环比增长8%，而况收尾了联贯三个月的销量新高，短短几年时间，极氪凭借私有的商场政策和产物翻新，飞速得回了商场的招供。可是，这一切并非极氪的终极目标，更进攻的目标是若何将“用户企业”的理念落实到扩充中，得回用户的深度信任与招供。若何才智作念到这少量？极氪给出了我方的谜底。

刚插足12月，极氪推出的“冬季关爱行为”激发了无为关注。行为中，极氪针对部分车主反应的充电速率变慢、电量感知不准确等问题，主动出击。售后第一时间关系车主，组织了电板健康度检测，并对发现电板健康存在问题的车辆提供免费更换电板的办事。关于一些未达质保步调的车型，极氪依然承担了更换电板的悉数用度，这种作念法不仅体现了极氪的包袱感，也彰显了品牌对用户的深厚温雅。

要津是电板当作新动力汽车的进攻电子元器件，据了解，更换一块电板的用度大要在15万元傍边，关于极氪这么的年青企业来说，承担这么的一笔支拨无疑是弘大的，但极氪仍决定无条件为车主提供办事。这种超出行业大王人步调的作念法，不仅得回了销耗者的高度招供，也让更多的潜在用户看到了极氪在客户体验方面的深度全心。不仅如斯，极氪在三电质保方面也展现出了行业起原的步调。关于首任车主，极氪提供毕生质保，且不限年限和行驶里程。而关于二手车主，极氪也提供长达8年或20万公里的三电质保，这一举措果真是行业顶级保险。此外，极氪还针对电板、启动电机、电控系统等中枢部件，提供全标的的保险，进一步增强了销耗者的信任。

2023年粤港澳车展技巧，极氪还对三电质保条件进行了升级，去除了多项可能影响用户体验的免责条件，进一步保险用户利益，不仅进步了售后办事质地，也让销耗者愈加信服其品牌快活的可靠性。当作参考，在特斯拉的用户手册上，明确暗示永劫期不充电可能酿成电板损坏，导致的维修和运载用度需要用户我方承担；理思汽车联贯静置逾越3个月，或未进行如期珍惜导致电板损坏，也需要车主自行承担包袱。而极氪不管是恒久不充电如故恒久停放酿成电板损坏的情况下，王人能享受质保，不合比还好，一双比上下立判。

不外极氪的得胜并非未必，其背后是不断追求超卓的用户体验和翻新的产物力。它从销耗者需求动身，确凿将用户放在首位，创造了多个行业第一，成为辽远车企争相效仿的对象。真心的但愿，极氪能为人师表不时为用户提供更好办事，成为行业“用户型企业”的标杆。